Contact | Groepsaankoop POV

FAQ categorieën

Zonnepanelen

Inschrijving en deelname

Dakgegevens

Het voorstel

Inspectie en installatie

Thuisbatterij

Meter & energie

Organisatie

Digitale meter

Installateur

Zijn zonnepanelen nu nog interessant?

Jazeker! Het blijft interessant om te investeren in zonnepanelen voor je eigen groene stroom: - De energiemarkt is onvoorspelbaar geworden, met zonnepanelen voorzie je voor jezelf gratis elektriciteit. - Hoe langer hoe meer stappen we voor onze grote verbruikers op fossiele brandstoffen (wagen, centrale verwarming, koken...) over op elektriciteit. Je eigen zonnepanelen hebben, maakt al deze andere investeringen haalbaarder. - Daarenboven verbeter je het EPC en dus ook de waarde van je woning. Het duurt enkele jaren om je investering terug te verdienen, maar zonnepanelen gaan tot 30 jaar mee.

Hoe werkt een zonnepanelensysteem?

Zonnepanelen zetten zonlicht om in elektriciteit. Ze produceren stroom zodra er licht op valt. Hoe meer licht er op de panelen valt, hoe hoger de opbrengst. Zelfs op bewolkte dagen wekt een zonnepaneel elektriciteit op. De elektriciteitsopbrengst is natuurlijk wel het hoogst bij helder weer. Jouw installatie bestaat naast panelen ook uit een omvormer en elektriciteitskabels. Een zonnepaneel produceert gelijkstroom. Jouw huishoudtoestellen verbruiken wisselstroom. Daarom heb je een omvormer (inverter) nodig die gelijkstroom in wisselstroom omzet. Wij bieden in onze groepsaankoop altijd een correct gedimensioneerde en batterijklare omvormer.

Produceren zonnepanelen alleen stroom als de zon schijnt?

Nee, zonnepanelen produceren stroom zodra er licht op valt. Natuurlijk is de opbrengst hoger wanneer er meer licht op valt, maar een zonnepaneel werkt ook bij diffuus licht. Dat is zonlicht dat de aarde niet direct bereikt, bijvoorbeeld wanneer het bewolkt is. De elektriciteitsopbrengst is echter het hoogst bij helder weer.

Moet ik bijkomende maatregelen treffen omwille van de brandveiligheid?

Je moet geen extra maatregelen nemen wat betreft brandveiligheid na de installatie van jouw zonnepanelen. Wel meld je je zonnepanelensysteem best aan bij de brandverzekering. Zo vermijd je dat je onverzekerd bent. Dit betekent niet automatisch dat je meer zal moeten betalen voor je brandverzekering. Controleer altijd goed in je contract voor welke gevaren je verzekerd bent. Daarnaast kan je ook preventief een signalisatie bij de meter plakken die aangeeft dat je zonnepanelen hebt liggen op jouw dak.

Wat is het rendement van een zonnepanelensysteem?

Het rendement van een zonnepanelensysteem is afhankelijk van factoren zoals de ligging van de panelen ten opzichte van de zon, de hellingshoek van het dak waarop de zonnepanelen liggen, de intensiteit van het zonlicht, enzovoort. Hetzelfde zonnepaneel levert daarom op het ene dak betere prestaties dan op het andere. In je persoonlijk voorstel worden de voordelen en besparingen van jouw situatie weergeven, zodat je een duidelijk beeld hebt van je rendement. Meer informatie over het rendement van zonnepanelen vind je hier.

Hoe onderhoud ik mijn zonnepanelensysteem?

Je hoeft de zonnepanelen niet schoon te maken. Het glas van de panelen staat schuin, de regen houdt ze proper. Zijn de panelen toch vuil, spoel ze dan enkel schoon met lauw osmosewater. Je kan ook een glazenwasser vragen om dit voor je te doen. Gebruik in geen geval schoonmaakmiddelen of een hogedrukreiniger, daarmee kan je de panelen beschadigen. Het is mogelijk dat vogels een nest bouwen onder jouw zonnepanelensysteem. Je kijkt dit best éénmaal per jaar na en indien nodig verwijder je het nest.

Wat gebeurt er als er een stroomstoring is?

Bij een standaard installatie zal de omvormer zich automatisch uitschakelen als deze een stroompanne detecteert. Dit is een veiligheidsmaatregel. Je krijgt dus tijdens een stroomstoring op het gewone net ook geen energie vanuit jouw zonnepanelensysteem. Wanneer de storing is rechtgezet, zal de omvormer automatisch weer opstarten. Jouw zonnepanelensysteem produceert dan ook weer energie. De installateur kan je in de groepsaankoop voorzien van een noodstroomoplossing (ook wel back-upsysteem of EPS genoemd) zodat je zonnepanelensysteem bepaalde kring(en) van stroom blijft voorzien, zelfs bij stroompannes. Dit is vooral interessant in combinatie met een thuisbatterij, zodat je zelfs meerdere dagen op noodstroom verder kan. Dit type oplossing is geen noodgenerator voor de hele woning, maar kan bijvoorbeeld wel je smartphone blijven opladen en je elektrische garagepoort werkzaam houden bij een stroompanne.

Kunnen mijn zonnepanelen uitvallen door te veel zon?

Op momenten dat er heel veel zon en dus veel opbrengst is, vallen zonnepanelen soms in een veiligheidsmodus. Zo worden jouw zonnepanelen en het elektriciteitsnet beschermd. De kans is klein dat je hier last van hebt. Je zonnepanelen vallen nooit volledig uit, maar in beschermingsmodus zullen ze iets minder opwekken. Door minder te injecteren op hetzelfde moment, moet dit probleem opgelost geraken. Zoveel mogelijk zelfconsumeren (op moment dat je panelen opwekken) is bovendien ook voordeliger voor jou! Je energiefactuur daalt als je zelfconsumptie stijgt. Fluvius werkt daarboven ook aan een versteviging van het elektriciteitsnet waardoor dit minder mag voorvallen.

Ik heb al zonnepanelen. Wat zijn de opties?

Je kan de oude panelen vervangen door nieuwe of je kan de nieuwe installatie naast jouw bestaande installatie laten plaatsen. De twee systemen met elkaar integreren, is helaas niet mogelijk. Verschillende panelen en vermogens mogen niet met elkaar gekoppeld worden. De installateur van deze groepsaankoop biedt je een systeemgarantie en dit kan niet in een geïntegreerd systeem. Vervanging van je bestaande panelen en omvormer Als je de bestaande panelen en omvormer wenst te vervangen dan kan je dit bij het eerste gesprek met de winnende installateur aangeven. Dit wordt dan bij de definitieve offerte meegenomen. Mogelijk zullen er extra kosten voor het demonteren en wegnemen van de huidige set in rekening worden gebracht. Plaatsing van een tweede zonnepanelensysteem Wanneer je ervoor kiest een tweede zonnepanelensysteem te plaatsen, is het interessant om te weten dat de twee systemen geheel naast elkaar bestaan. Groenestroomcertificaten Als de oudere installatie gekeurd is vóór 14 juni 2015, heeft die installatie nog recht op groenestroomcertificaten. De regelgeving voor onder andere groenestroomcertificaten beschouwt de twee systemen apart. Maximum vermogen Het plaatsen van een nieuwe installatie naast jouw bestaande installatie is mogelijk tot een vermogen van 25 kW. Houd er rekening mee dat een installatie van meer dan 25 kW enkel gekoppeld mag worden aan het elektriciteitsnet, wanneer je toestemming hebt van jouw netbeheerder. De voorwaarden waaraan jouw installatie moet voldoen, kan je navragen bij jouw netbeheerder Fluvius. Wanneer beide installaties in totaal het vermogen van 25 kW overschrijden, ontvang je een maatwerkofferte van de installateur. Meer informatie kan je verkrijgen bij Fluvius.

Zijn zonnepanelen uit Europa beter dan zonnepanelen uit China?

Hierover kan geen algemene uitspraak worden gedaan. Alle zonnepanelen die in Europa verkocht worden zijn gekeurd en voldoen aan de Europese eisen. Belangrijk om te weten is dat vooraleer een product is toegestaan in onze veiling, de producent getoetst is. Wij stellen hoge eisen aan de producenten van zonnepanelen en omvormers die hun producten via de groepsaankoop willen aanbieden: de producten moeten voldoen aan de relevante kwalificatienormen inzake technische kwaliteit; de producenten moeten financieel stabiel zijn; de producenten moeten een goed beleid voeren en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).

Welke afmetingen hebben de zonnepanelen?

De zonnepanelen binnen de groepsaankoop hebben een formaat van ongeveer 113x176cm.

Worden de zonnepanelen die via de groepsaankoop worden aangekocht gerecycleerd?

Via de groepsaankoop zijn de zonnepanelen aangesloten bij PV-Cycle of een gelijkaardig initiatief. PV-Cycle is een duurzaam recycling project, opgericht door de grootste producenten van zonnepanelen. PV-Cycle neemt de inzameling, het transport en de recyclage van zonnepanelen voor haar rekening, waarna het gedemonteerde en verwerkte materiaal gebruikt kan worden om grondstoffen te creëren voor nieuwe panelen. Je kan oude panelen kosteloos inleveren op PV-Cycle verzamelpunten. Het verzamelpunt bij jou in de buurt vind je op de website van PV-Cycle. Sinds 1 juli 2016 wordt verplicht een milieubijdrage van € 1.5,- per paneel gerekend voor nieuw geplaatste zonnepanelensystemen. Dit is reeds inbegrepen in de pakketprijs van de groepsaankoop, maar kan afzonderlijk vermeld worden op de eindfactuur. Meer weten over hoe milieuvriendelijk zonnepanelen zijn? Lees onze blog.

Neemt de installateur van de nieuwe zonnepanelen mijn oude zonnepanelen mee?

Nee, de installateur is niet verplicht deze mee te nemen. Uiteraard kan je altijd in onderling overleg afspreken of de installateur deze kan meenemen. Sinds 1 juli 2016 is het verplicht om een recylagebijdrage te betalen per paneel. Dit zorgt er ook voor dat de installateur van deze panelen verplicht is de panelen terug op te halen als deze versleten zijn. Zij brengen deze panelen dan naar een PV-Cycle punt. Je kan de oude panelen ook altijd zelf naar een PV-Cycle punt brengen. Let er in dit laatste geval wel op dat dit veilig kan gebeuren, zoniet vertrouw je hiervoor beter op experts.

Stijgt de waarde van mijn huis als ik zonnepanelen neem?

Investeringen in een woning leiden er vaak toe dat de waarde van de woning stijgt. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een renovatie, of het plaatsen van een nieuwe keuken. Hetzelfde geldt voor duurzaamheidsinvesteringen, zoals het plaatsen van zonnepanelen. Wanneer een potentiële koper bereid is meer te betalen voor de woning na deze investeringen, neemt de marktwaarde van deze woning toe. Voor de potentiële kopers is een woning met zonnepanelen interessant om enkele redenen. Ten eerste zal de energiefactuur lager liggen. De zonnepanelen wekken namelijk gratis groene stroom op die meteen in huis verbruikt kan worden. Daarnaast verbetert ook de EPC-waarde van de woning als er zonnepanelen zijn. De EPC-waarde is verplicht op te geven bij de verkoop van een woning. Een lagere EPC-waarde maakt een woning interessanter.

Zijn zonnepanelen bestand tegen slecht weer?

Zonnepanelen worden uitvoerig getest op stormbestendigheid. Toch is er bij een zware storm of hagel altijd een risico op schade aan je woning. Stormschade valt niet onder de garanties van je zonnepanelen. Daarom doe je er goed aan je panelen aan te melden bij je verzekeraar. In geval van stormschade neem je best contact op met je verzekeraar en zonnepaneleninstallateur. Beide partijen zullen dan een raming van de schade maken en deze voor jou herstellen.

Is het financieel voordelig om meer zonnepanelen te plaatsen dan nodig?

Nee. Meer zonnepanelen aankopen dan nodig is voor jouw verbruik raden we af, tenzij je al meteen wil anticiperen op een toekomstige stijging van je energieverbruik. Denk hierbij aan gezinsuitbreiding of een elektrisch voertuig. Je wordt vergoed voor elektriciteit die je op het net zet, maar deze injectievergoeding is laag. Het is belangrijk om weten dat de prijs van aangekochte elektriciteit in principe hoger is dan verkochte elektriciteit. De minimale vergoeding compenseert de aankoop van meer zonnepanelen niet. Baseer je dus altijd op je werkelijke of verwachte verbruik bij het kiezen van jouw aantal zonnepanelen.

Wat is het verschil tussen deze groepsaankoop en andere acties?

Onze groepsaankoop zonnepanelen verschilt van andere groepsaankopen omdat deze bovenal staat voor vrijblijvendheid en transparantie: de prijzen worden via een veiling, onder meerdere gekwalificeerde installateurs, bepaald. We ontzorgen de deelnemende inwoners: wij zoeken het voor je uit, jij beslist. Vanaf de inschrijving tot na de installatie van de zonnepanelen, is de klantendienst beschikbaar om al jouw vragen te beantwoorden.

Is de inschrijving echt gratis en vrijblijvend?

Ja, de inschrijving is gratis en volledig vrijblijvend. Je kunt zelf kiezen of je het persoonlijk voorstel interessant vindt en het al dan niet aanvaardt.

Ik woon niet in de provincie Oost-Vlaanderen. Kan ik ook meedoen?

Helaas niet. Deze groepsaankoop is alleen bedoeld voor huizen/daken in de provincie Oost-Vlaanderen. Wil je op de hoogte gehouden worden van toekomstige groepsaankopen in jouw regio? Contacteer onze klantendienst via de Contact-pagina.

Kan een VME ook deelnemen?

Nee, Verenigingen van Mede-Eigenaren (VME) kunnen niet deelnemen aan deze groepsaankoop zonnepanelen. Bij een groepsaankoop worden op een veiling standaardpakketten gekozen. De dakoppervlakte en elektriciteitsverdeling liggen bij een VME vaak complexer. Daarenboven heeft een groepsaankoop een begin- en een einddatum. Deze sluit meestal moeilijk aan bij de Algemene Vergaderingen van een VME. We adviseren daarom om hiervoor offertes op te vragen bij lokale installateurs.

Ik verhuis pas later naar de woning waarop ik zonnepanelen wil plaatsen, welk adres vul ik in?

Bij inschrijving vragen we je een adres. Hier vul je het adres in waar je de zonnepanelen wilt laten plaatsen. Ook al woon je op dit moment nog niet in die woning.

Ik heb geen e-mail ontvangen van mijn inschrijving, wat nu?

Ontving je geen e-mail met je persoonlijk voorstel? Kijk dan in jouw ongewenste e-mail. Vind je deze e-mail nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantendienst via de Contact-pagina.

Kan ik mijn gegevens na inschrijving nog zelf aanpassen?

Ja, dat kan. De dakgegevens die je invult bij je inschrijving worden gebruikt om een persoonlijk voorstel te berekenen. Na ontvangst van je persoonlijk voorstel kan je je gegevens nog aanpassen. Maak je wijzigingen? Dan wordt je persoonlijk voorstel automatisch aangepast.

Heb ik een vergunning nodig?

De Vlaamse regering stelt de volgende gevallen vrij van de vergunningplicht: - Op een plat dak is de plaatsing van zonnepanelen vrijgesteld van vergunningplicht als de installatie niet hoger is dan 1 meter boven de dakrand. - Op een hellend dak is de plaatsing van zonnepanelen vrijgesteld zolang de panelen geïntegreerd worden in het hellende dakvlak. Dat betekent dat de panelen ofwel tegen de feitelijke dakbedekking gemonteerd worden, ofwel enkele centimeters erboven. Dus steeds in dezelfde helling als het dak zelf. In de groepsaankoop respecteren we deze regels, zodat je geen vergunning nodig hebt. De vrijstelling is niet geldig als er een strijdigheid bestaat met andere regelgeving (beschermd erfgoed, verkavelingsvoorschriften, lokale plannen). Meer informatie vind je op de website van de Vlaamse Overheid. Je kan ook bij de gemeentelijke dienst Ruimtelijke Ordening navragen of jouw situatie aan alle voorwaarden voor vrijstelling voldoet.

Kan ik mij ook inschrijven voor een tweede woning of buitenverblijf?

Ja, je kan meedoen als je de volledige en enige eigenaar bent van de woning of het buitenverblijf en die in de provincie Oost-Vlaanderen staat. Bij inschrijving moet je dan wel het adres van de recreatiewoning aangeven en niet jouw thuisadres. Jouw recreatiewoning dient een eigen meter te hebben.

Hoe kan ik de prijs van de andere pakketten zien?

Op je persoonlijk voorstel krijg je alleen het pakket te zien dat je bij inschrijving koos. Je kan jouw pakketkeuze aanpassen in het persoonlijk voorstel. Het persoonlijk voorstel met de bijhorende berekeningen zal automatisch aanpassen. Let op: Als je je persoonlijk voorstel accepteert voor het aangepaste aantal panelen, wordt de oorspronkelijke pakketkeuze (bij inschrijving) overschreven met de nieuwe keuze.

Is mijn dak geschikt voor zonnepanelen?

Zonnepanelen kunnen zowel op schuine als platte daken geplaatst worden en op verschillende soorten materiaal. Zonnepanelen worden niet geplaatst op daken die naar het noorden, noordwesten of noordoosten georiënteerd zijn. Via onze website kan je een vrijblijvende inschrijving aanmaken en zo kan je meteen zien welk voorstel best bij jouw situatie past.

Mijn dak bestaat uit een plat en een schuin gedeelte, kan ik ook zonnepanelen laten plaatsen?

Indien je een gecombineerd dak hebt, kan je de panelen best op het deel plaatsen dat naar het zuiden gericht is. Een plaatsing op een plat dak is altijd mogelijk omdat de installatie dan perfect naar het zuiden gericht kan worden. Heb je een schuin dak, gericht naar het zuiden, dan is dit uiteraard ook goed. Twijfel je nog welk dak je moet kiezen? Kies dan het dak met de grootste oppervlakte. Op het inschrijvingsformulier heb je de mogelijkheid om aan te geven dat je graag meer dan één dakdeel zou gebruiken voor de plaatsing van zonnepanelen.

Kan ik ook zonnepanelen op het dak van mijn garage, schuur of aanbouw plaatsen?

Ja, dat kan, mits dat dak groot genoeg is en genoeg draagkracht heeft. Het is wel belangrijk dat er geen schaduw op valt, bijvoorbeeld door het huis zelf of door grote bomen. Mocht er een extra zekeringkast en extra bekabeling nodig zijn, dan bespreekt de installateur dit met jou tijdens de inspectie.

Kan ik ook zonnepanelen plaatsen als ik een dakraam/dakkapel heb?

Ja, zolang er voldoende vrije dakruimte is naast jouw dakkapel of dakraam kan je zonnepanelen plaatsen. Houd er rekening mee dat een dakkapel veel schaduw kan veroorzaken op jouw dak. Hierdoor wordt het bruikbare dakoppervlak voor zonnepanelen kleiner. Bij je inschrijving heb je de mogelijkheid om aan te geven dat je een dakkapel, koepel of dakraam in je dak hebt, waardoor het dak niet volledig benut kan worden voor zonnepanelen. Op een dakkappel kan je enkel zonnepanelen installeren als deze een plat dak heeft, groot genoeg is en over voldoende draagkracht beschikt.

Welke (dak)situaties vallen niet binnen het voorstel?

Op de inschrijfpagina wordt meteen aangegeven of jouw daktype leidt tot meerwerk (bijvoorbeeld als je een dak met leien hebt). Bij je persoonlijk voorstel vind je de Zonnegids. Hierin beschrijven we de meest voorkomende uitzonderingen, die niet binnen het persoonlijk voorstel van de groepsaankoop vallen en geven, indien op voorhand bekend, hiervan al de meerprijs. Indien na aanvaarden van het persoonlijk voorstel blijkt dat er meerwerk nodig is om jouw zonnepanelensysteem te plaatsen, dan zal de installateur dat eerst met jou bespreken. Je ontvangt een nieuwe offerte en op basis hiervan kan je opnieuw beslissen of je het persoonlijk voorstel aanvaardt. Indien je besluit van het voorstel af te zien, of als het voorstel niet past, dan krijg je jouw waarborg volledig teruggestort.

Wat moet ik doen als ik mijn dak wil vernieuwen of herstellen?

Vernieuwing of herstellingen aan een plat dak zijn zeer eenvoudig. De panelen zijn niet vastgemaakt aan het dak, maar worden door ballast op hun plaats gehouden. De panelen en het systeem waarop ze gemonteerd zijn, zijn gemakkelijk te verplaatsen. Op een schuin dak is er meer werk. De panelen moeten losgemaakt worden van de haken waaraan ze zijn bevestigd en de haken worden verwijderd. Het hele systeem moet na de vervanging van het dak weer worden teruggeplaatst. Wordt je dak binnenkort vernieuwd? Wacht dan met het plaatsen van zonnepanelen.

Moet mijn dak geïsoleerd zijn?

Wij raden sterk af om zonnepanelen te installeren op een niet geïsoleerd dak. Een geïsoleerd dak draagt bij tot een daling van jouw energieverbruik. Om die reden raden wij aan jouw dak te isoleren vooraleer je een zonnepanelensysteem plaatst. Als je minder energie verbruikt, dien je immers minder energie te produceren. Zo heb je een optimaal rendement.

Kunnen zonnepanelen op een asbesthoudend dak geplaatst worden?

Nee, zonnepanelen mogen niet op een asbesthoudend dak geplaatst worden. Een goede raad: investeer in het asbestvrij maken en in het isoleren van je dak! In asbest mag men niet zagen, slopen, slijpen, snijden, schuren, boren of reinigen onder hoge druk. Daarom is het gebruik van mechanische werktuigen met grote snelheid (bv. boor-, schuur- en zaagmachines) en hogedrukreinigers wettelijk verboden. De winnende installateur zal weigeren om een systeem op een asbesthoudend dak te plaatsen. De veiligheid van de installateurs gaat immers voor. Goed om weten: De Vlaamse regering werkt samen met OVAM aan een afvoerplan voor asbesthoudende materialen. Tegen 2040 zou Vlaanderen asbestveilig moeten zijn. Bovendien heeft Provincie Oost-Vlaanderen reeds een aanvraag tot coördinatorschap ingediend. Hier kan je meer lezen over het asbestafbouwbeleid van OVAM om Vlaanderen tegen 2040 asbestveilig te maken.

Wat met zonnepanelen op een plat dak?

Een plat dak biedt veel voordelen voor zonnepanelen. Zo kan je de panelen in theorie altijd naar het zuiden richten. De panelen worden standaard op driehoeksteunen in rijtjes achter elkaar gelegd. Onder deze steunen worden matjes gelegd, zodat de hoeken niet in de dakbedekking snijden. Ballast houdt de panelen op hun plek en er wordt niet in je dak geboord. Bij plaatsgebrek kan je ook werken met een schansopstelling. De installateur voorziet dan tegen een afgesproken meerprijs een schans, waarop alle panelen in een groot vlak komen te liggen. Deze meerprijs wordt besproken tijdens de inspectie en mee opgenomen in de definitieve offerte.

Waaruit bestaat mijn persoonlijk voorstel?

Het pakket bestaat uit het aantal zonnepanelen van jouw keuze, een correct gedimensioneerde hybride omvormer, een monitoringssysteem, de montagematerialen, de bekabeling, en is inclusief de installatie en elektrische keuring (AREI). Het persoonlijk voorstel betreft dus een compleet zonnepanelensysteem. Je kan in deze groepsaankoop kiezen voor een pakket van 4 tot en met 40 panelen.

Zit er in het pakket ook een AREI-keuring?

Ja, in het voorstel van deze groepsaankoop is de verplichte AREI-keuring door een erkende keurder opgenomen. De AREI-keuring (AREI = Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) is verplicht door de FOD Economie. De keuring moet worden uitgevoerd vóórdat de zonnepanelen in gebruik genomen worden. Met deze keuring wordt onderzocht of het veilig is om de zonnepanelen op te starten.

Kan ik mijn persoonlijk voorstel nog aanpassen?

Ja, je kan je persoonlijk voorstel nog aanpassen tot je het voorstel aanvaardt. Open je persoonlijk voorstel via de e-mail. Via je persoonlijk voorstel kan je alle gegevens die je hebt ingevuld, nog aanpassen. De berekening op je persoonlijk voorstel wijzigt meteen, zodat je kunt zien wat de kosten en opbrengsten zijn in de aangepaste situatie.

Waarom moet ik een waarborg betalen?

Een groepsaankoop brengt bepaalde voordelen met zich mee, waaronder de mogelijkheid om een kwalitatief goed aanbod tegen een scherpe prijs te bedingen. De installateur kan de inkoop- en logistieke voordelen die hij krijgt door de grote oplage namelijk doorrekenen in de prijs van het voorstel. Als de installateur alle deelnemers vooraf moet inspecteren, vergt dat niet alleen veel tijd, het brengt ook kosten met zich mee. Die kosten moeten dan worden doorgerekend in de prijs van het pakket. Daarom creëren we een bewuste drempel en voert de installateur een inspectie uit na de betaling van de waarborg van 150 euro. Indien na acceptatie van jouw persoonlijk voorstel en de betaling van de waarborg blijkt dat jouw dak niet geschikt is om een zonnepanelensysteem te plaatsen, dan kan je nog steeds jouw inschrijving annuleren en krijg je uiteraard je waarborg van 150 euro volledig terugbetaald.

Is het voorstel dat ik na de veiling ontvang inclusief alle kosten?

Ja, de totaalberekening van de groepsaankoop zonnepanelen is inclusief alle kosten. Op je persoonlijk voorstel kan je de detailberekening bekijken. Hierin zijn alle kosten verwerkt. Er zijn een aantal situaties die extra kosten met zich meebrengen (zoals extra werk aan je zekeringkast). In dit geval zal de installateur met jou in overleg gaan, en jou hiervoor een maatwerkofferte opsturen. Je kunt deze situaties terugvinden in de Zonnegids, op jouw persoonlijk voorstel.

Is het voorstel de laagste prijs op de markt?

Op het moment dat de veiling plaatsvindt, vergelijken wij de aanbiedingen van de deelnemende installateurs met prijzen die elders op de markt worden geboden. Het is echter niet altijd even eenvoudig om een vergelijking te maken, omdat wij in de groepsaankoop een compleet pakket aanbieden inclusief plaatsing en overname van een groot deel van de administratieve werkzaamheden. Of de prijzen de laagste zijn, hangt af van het moment van de veiling en de deelnemende installateurs. Wij kunnen niet garanderen dat de in de veiling gehanteerde prijzen de laagste zijn, maar ons model staat wel garant voor zeer scherpe aanbiedingen van een hoogstaande kwaliteit, en vooral voor de ontzorging voor de deelnemers.

Welk btw-percentage geldt bij de aankoop van zonnepanelen?

Als je woning 10 jaar of ouder is, wordt 6% btw op het zonnepanelensysteem aangerekend. Enkel bij nieuwbouwwoningen (jonger dan 10 jaar) geldt een btw-tarief van 21%. Bij twijfel kijk je naar de eerste bewoningsdatum en mag je het eerste jaar altijd als een volledig jaar tellen. Een voorbeeld: Je installeert zonnepanelen in het jaar 2026. Alle woningen met een bewoningsdatum vanaf 1 januari 2017 zijn nieuwbouwwoningen, het btw-tarief is dan 21%. Voor alle woningen met een bewoningsdatum vóór 1 januari 2017 geldt het btw-tarief van 6%, zelfs als er geen 10 volledige kalenderjaren tussen bewoning van het huis en installatie van de zonnepanelen zitten

Kunnen er extra kosten bij de totaalprijs komen?

In principe is de prijs van het persoonlijk voorstel inclusief alle kosten. Bij een aantal situaties die extra kosten met zich meebrengen, gaat de installateur met jou in overleg. Misschien ontvang je hiervoor liever een maatwerkofferte. Bijvoorbeeld als je een schuin bitumen dak hebt, of een dak hoger dan twee verdiepingen. Als de vooropgestelde kostprijs wijzigt door iets dat tijdens de inspectie door de installateur wordt vastgesteld, wordt dit in een aanvulling op jouw overeenkomst verwerkt. Vanzelfsprekend ben je niet verplicht om de hierdoor veranderde overeenkomst te accepteren en kies je zelf of je de definitieve offerte aanvaardt.

Wat is een energiemanagementsysteem (EMS)?

Een EMS zorgt voor de slimme aansturing van jouw installatie. Hiermee helpt het je energieverbruik te verlagen en zorgt het volledig automatisch voor: - het maximaliseren van jouw zelfconsumptie; - het beperken van pieken in je stroomverbruik (capaciteitstarief); - en kan het slim inspelen op variërende stroomprijzen (dynamische tarieven). Lees hier meer over wat een EMS juist is, en wat de mogelijkheden van een EMS zijn als je zonnepanelen hebt. Interesse? Op je persoonlijk voorstel vind je meer informatie en kan je aangeven dat je interesse hebt in het EMS. Bespreek tijdens de inspectie met je installateur hoe een energiemanagementsysteem toegevoegd kan worden aan jouw zonnepanelensysteem en wat dit voor jouw situatie betekent.

Welke garanties krijg ik via de groepsaankoop?

De groepsaankoop onderhandelt niet alleen over de prijs, ook over kwaliteit en garanties. In de groepsaankoop zonnepanelen krijg je daarom minimaal 10 jaar garantie op de zonnepanelen, de omvormer en de eventuele thuisbatterij. De exacte garantietermijnen vind je terug in je persoonlijk voorstel onder "Productspecificaties".

Kan een inspectie plaatsvinden voor acceptatie van het voorstel?

Nee. Je dient eerst je persoonlijk voorstel te accepteren en een waarborg van 150 euro te betalen. Nadien contacteert jouw installateur je voor een inspectie. De inspectie kan telefonisch of op locatie doorgaan, dit hangt af van de installateur en jouw persoonlijke situatie. Een groepsaankoop brengt bepaalde voordelen met zich mee, waaronder de mogelijkheid om een kwalitatief goed aanbod tegen een scherpe prijs te bedingen. De installateur kan de inkoop- en logistieke voordelen die hij krijgt door de grote oplage namelijk doorrekenen in de prijs van het voorstel. Als de installateur alle deelnemers vooraf moet inspecteren, vergt dat niet alleen veel tijd, het brengt ook kosten met zich mee. Die kosten moeten dan worden doorgerekend in de prijs van het pakket. Om die reden hebben we besloten om de inspectie pas uit te voeren na acceptatie van het voorstel.

Wanneer vindt de inspectie plaats?

Je bepaalt zelf in samenspraak met de installateur wanneer de inspectie plaatsvindt. Als je het persoonlijk voorstel aanvaardt en de waarborg van 150 euro hebt betaald, neemt de winnende installateur contact met je op. Samen maken jullie dan een afspraak voor de inspectie van je dak. De inspectie kan telefonisch of op locatie doorgaan, dit hangt af van de installateur en jouw persoonlijke situatie. Wanneer je tot een akkoord komt met de installateur, zal deze je vragen het inspectierapport en de uiteindelijke offerte te tekenen. Hierna plannen jullie de plaatsing van je zonnepanelensysteem in.

Hoe inspecteert de installateur mijn dak?

De installateur onderzoekt of je dak geschikt is voor zonnepanelen en hoeveel panelen er precies op het dak passen. Dit doet hij aan de hand van de gegevens die je bij je inschrijving hebt opgegeven en door middel van een bezoek ter plaatse of op afstand.

Wat als er bij inspectie blijkt dat er extra kosten zullen zijn?

In sommige gevallen kan de installateur extra kosten aanrekenen (bv. voor het gebruik van optimizers). Indien na acceptatie van het persoonlijk voorstel blijkt dat er extra werk nodig is om jouw zonnepanelensysteem te plaatsen, dan zal de installateur dat eerst met jou bespreken tijdens de inspectie. Je ontvangt een nieuwe offerte en op basis hiervan kan je opnieuw beslissen of je het persoonlijk voorstel accepteert. Indien je besluit van het voorstel af te zien, of als het voorstel niet past, dan krijg je jouw waarborg volledig teruggestort.

Wat als bij inspectie blijkt dat mijn dak toch niet geschikt is?

Indien na acceptatie van het persoonlijk voorstel blijkt dat jouw dak niet geschikt is om het zonnepanelensysteem te plaatsen, dan kan je jouw inschrijving annuleren. Onder 'niet geschikt' verstaan we bijvoorbeeld dat het technisch niet mogelijk is of dat het beoogde rendement niet behaald kan worden. Als je jouw inschrijving annuleert, krijg je uiteraard jouw waarborg van 150 euro volledig terugbetaald.

Hoe werkt de monitoring?

Bij elke installatie hoort ook een monitoring. Hierop kan je zien hoeveel jouw installatie opwekt. Dit gebeurt via wifi-verbinding of UTP-kabelaansluiting. Jij kan de resultaten lezen op je PC, laptop, smartphone of tablet. Je ziet zo hoeveel elektriciteit jouw installatie opwekt in een week of in een maand. Je kunt deze waarden zelf vergelijken met de verwachte opbrengst. Deze verwachte opbrengst vind je terug op je definitieve offerte en kan je berekenen met een rekenhulpmiddel dat je bij je persoonlijk voorstel kan opvragen.

Wanneer wordt het zonnepanelensysteem geplaatst?

Je ontvangt van de installateur zelf bericht wanneer jouw panelen geplaatst zullen worden. De plaatsing wordt uitgevoerd wanneer je thuis bent. Dit moment wordt vooraf afgesproken tussen jou en de installateur. Het voordeel van deze groepsaankoop is dat de installateur de plaatsingen regionaal kan bundelen. Zo kan hij efficiënt werken. Daarnaast is de planning natuurlijk afhankelijk van het aantal deelnemers dat accepteert en kunnen ook de weersomstandigheden invloed hebben. Wij streven ernaar om het hele proces zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Kan ik de zonnepanelen zelf installeren?

Nee, dat kan niet. Deze groepsaankoop gaat voor een totaalpakket: levering en installatie. Wij willen jou als deelnemer namelijk volledig "ontzorgen". Door ons aan de totaalpakketten te houden, kunnen we je ook de beste kwaliteit tegen de beste prijs aanbieden.

Kunnen de standaardpakketten altijd geplaatst worden?

De standaardpakketten die we aanbieden in de groepsaankoop zijn geschikt voor het overgrote deel van de daken. Er zijn echter ook huizen waarvan het dak niet binnen een standaardsituatie past, we spreken dan over uitzonderingen. Bij het persoonlijk voorstel vind je de Zonnegids, hierin kan je terugvinden welke uitzonderingen er gelden bij de groepsaankoop. In vrijwel alle beschreven uitzonderingen is het mogelijk een zonnepanelensysteem te plaatsen. Je kan dan nog steeds het persoonlijk voorstel accepteren, maar je dient wel rekening te houden met een meerkost. Die meerkost wordt bij de inspectie duidelijk gemaakt.

Hoe kan ik nakijken of mijn zonnepanelensysteem goed werkt?

Bij elk systeem hoort een monitoringssysteem. Daarmee kan je op je pc, laptop of tablet het opgewekte vermogen van jouw zonnepanelensysteem lezen. Je kan dus zien hoeveel energie er in een week of een maand door jouw installatie werd opgewekt. Deze waarden kan je zelf vergelijken met de verwachte opbrengst van je zonnepanelensysteem. Jouw installateur maakt een berekening van je verwachte opbrengst. Dit vind je terug op je definitieve offerte.

Hoe is de betaling van de eindfactuur geregeld?

Je ontvangt de finale factuur van de installateur nadat de installatie van jouw zonnepanelensysteem is afgerond en de opleverdocumenten zijn getekend. Deze opleverdocumenten zijn jouw goedkeuring van de installatie.

Hoe ziet de installatie in mijn huis eruit?

Een zonnepanelensysteem bevat naast de panelen op je dak ook enkele onderdelen binnenshuis. Via het dak worden enkele kabels doorgetrokken naar de omvormer. Deze omvormer wordt doorgaans geplaatst in de garage of in de berging, maar kan evengoed op zolder geplaatst worden. Als er plek voor is, wordt de omvormer zo dicht mogelijk bij je meterkast geplaatst. Het formaat van de omvormer varieert per installatie, maar kan gemiddeld vergeleken worden met twee schoenendozen.

Wat als ik schaduw op mijn dak heb?

De installateur legt de panelen zo goed als mogelijk uit de schaduw. Indien er toch regelmatig schaduw op de panelen wordt verwacht, bijvoorbeeld omwille van een schoorsteen, kan de installateur optimizers voorstellen. Deze verminderen de impact van schaduw op je opbrengst. Je ontvangt dan een aangepaste offerte inclusief een meerkost voor deze optimizers.

Wat gebeurt er tijdens de AREI-keuring?

De AREI-keuring (AREI = Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) is verplicht door de FOD Economie. De keuring moet worden uitgevoerd vóórdat de zonnepanelen in gebruik genomen worden. Met deze keuring wordt onderzocht of het veilig is om de zonnepanelen op te starten. De AREI-keuring kent een aantal uitkomsten, namelijk: - De installatie is in orde. - De installatie is niet in orde. In dit geval dient de installateur de installatie te herstellen en betaalt deze ook een herkeuring. - De installatie is in orde, maar om een andere reden wordt jouw huis niet goedgekeurd. In dit geval dien je zelf de herkeuring te betalen. - Zowel de installatie als de rest van jouw huis is niet goedgekeurd. In dit geval dient de installateur de installatie te herstellen. Jij zorgt voor het herstel in jouw huis. Jullie betalen elk de helft van de herkeuring. Meer informatie over de AREI-keuring vind je steeds op de website van de Vlaamse Overheid.

Wat is een thuisbatterij?

Een thuisbatterij is een batterij met een grote opslagcapaciteit. Ze wordt meestal gekoppeld aan een zonnepaneleninstallatie. Zo kan je de energie die jouw zonnepanelen overdag hebben geproduceerd en die je niet direct hebt gebruikt, opslaan. Je kan die opgeslagen energie dan gebruiken op momenten dat jouw zonnepanelen geen (of onvoldoende) energie opwekken. Op deze manier kan je jouw zelfconsumptie sterk verhogen en besparen op je energiefactuur.

Batterijen en zonnepanelen combineren, een goed idee?

Een thuisbatterij is een oplossing om je zelfverbruik te verhogen. Als zonnepaneleneigenaar betaal je nog steeds voor de stroom die je aankoopt bij je energieleverancier. Een thuisbatterij zorgt ervoor dat je de energie die jouw zonnepanelen overdag hebben geproduceerd en die je niet direct hebt gebruikt, kan opslaan. Je kan die opgeslagen energie dan gebruiken op momenten dat jouw zonnepanelen geen (of onvoldoende) energie opwekken. Zo geniet je ook 's avonds of 's nachts van jouw opgewekte zonne-energie. Hierdoor hoef je dus minder stroom van het net te halen!

Kan ik een thuisbatterij aanschaffen via de groepsaankoop?

Ja, bij de groepsaankoop zonnepanelen kan je meteen ook je thuisbatterij laten plaatsen via dezelfde installateur. Na je vrijblijvende inschrijving, versturen we je een voorstel met een simulatie van de meerwaarde van de thuisbatterij. Zo kan je meteen zien of een thuisbatterij voor jou interessant is, en welke capaciteit het best bij je aansluit.

Hoe werkt een thuisbatterij?

Een thuisbatterij slaat de elektriciteit op die jouw zonnepanelen opwekken in plaats van deze terug te sturen naar het net. Zo kan je ook over jouw zonne-energie beschikken als de zon niet schijnt. Je bespaart op jouw energierekening omdat je minder elektriciteit van het net dient te halen. De zonnepanelen wekken elektriciteit (gelijkstroom, DC) op wanneer er licht op valt. De omvormer zet de opgewekte gelijkstroom om naar bruikbare wisselstroom (AC). De omvormer is het brein van de installatie en stuurt dus het volledige systeem aan. De omvormer stuurt eerst stroom naar de verbruikers in je huis (je verlichting en huishoudelijke toestellen). Overtollige stroom wordt naar je thuisbatterij gestuurd. Deze slaat de elektriciteit op voor later. Wanneer je zonnepanelen geen stroom opwekken maar er toch verbruik is, haalt de omvormer de nodige stroom uit je thuisbatterij.

Waarom een thuisbatterij installeren?

Zonnepanelen produceren 100% hernieuwbare energie. Het enige nadeel is dat dit voornamelijk overdag gebeurt. Als je stroom wilt op momenten dat de zon niet schijnt en jouw zonnepanelen dus niets opwekken, moet je beroep doen op het elektriciteitsnet. Tenzij je een thuisbatterij hebt. Dankzij een thuisbatterij kan je je zelfconsumptie of zelfverbruik verhogen van gemiddeld 27% tot wel 45% of 70% (afhankelijk van de opslagcapaciteit van je thuisbatterij en jouw eigen verbruikspatroon). De opgewekte stroom van je zonnepanelen die je niet meteen verbruikt, kan je opslaan op de batterij om 's avonds te gebruiken. Zo hoef je geen extra elektriciteit af te nemen van het net en geniet je nog meer van je eigen opgewekte groene stroom. Je wordt onafhankelijker van het net én van de energieleveranciers. Doordat je het net minder gebruikt, kan je je energiefactuur drukken. Dankzij een thuisbatterij heb je jouw energieverbruik meer onder controle.

Waar moet je op letten bij de aankoop van een thuisbatterij?

De omvormer: De omvormer zet de opgewekte gelijkstroom om naar bruikbare wisselstroom. De omvormer is het brein van de installatie en stuurt dus het volledige systeem aan. Als je de zonnepanelen samen met de thuisbatterij laat installeren, zal deze omvormer zowel de stroom van je zonnepanelen bruikbaar maken, als het verkeer met de batterij regelen. Ter info: bij onze groepsaankopen zonnepanelen wordt standaard een hybride omvormer geplaatst. Je kan de batterij dus ook later toevoegen. Modulaire opbouw: dit wil zeggen dat je je batterijsysteem kan uitbreiden, zonder hiervoor bijvoorbeeld een nieuwe omvormer te laten installeren. Zo kan je beginnen met een kleinere batterij die je huidig verbruik dekt, en deze batterij later uitbreiden indien je stroomverbruik toeneemt. Aantal cycli: Een batterij moet kunnen opladen en ontladen. De laadcycli hebben invloed op de levensduur van een batterij. Een batterij met 6000 laadcycli is de marktstandaard.

Met welke merk(en) werken jullie?

Binnen onze groepsaankoop geven we geen voorkeur aan specifieke merken. De geselecteerde, gekwalificeerde installateurs zijn zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten die zij aanbieden. Wel moeten de voorgestelde thuisbatterijen en installaties aan een aantal belangrijke voorwaarden voldoen: - Minimaal 6.000 gegarandeerde laadcycli; - Een optimaal laad- en ontlaadvermogen; - De installatie moet voldoen aan de geldende AREI-normen; - De (batterij)omvormer moet voldoen aan de Synergrid C10/26-voorschriften; - Minimaal 10 jaar productgarantie.

Welke opslagcapaciteit kies ik best voor mijn batterij?

Je kiest best voor een opslagcapaciteit die is afgestemd op jouw situatie. Als je opteert voor een modulaire opbouw, kan je in de toekomst gemakkelijk je capaciteit verhogen door één of meerdere modules toe te voegen. Het is belangrijk om je productie van je zonnepanelen, je elektriciteitsverbruik en de opslag zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Zo behaal je de beste resultaten. Hou er rekening mee dat je geen te kleine batterij aankoopt zodat je klaar bent voor de toekomst.

Wat is de terugverdientijd/rentabiliteit van een thuisbatterij?

De rentabiliteit van een thuisbatterij (in combinatie met zonnepanelen) is afhankelijk van verschillende factoren zoals de opbrengst van jouw zonnepanelen en hoeveel elektriciteit je verbruikt (en wanneer). Daarnaast hou je ook rekening met de levensduur en de opslagcapaciteit/grootte van je batterij. De prijzen voor een thuisbatterij zijn de laatste jaren ook flink gedaald, wat de rentabiliteit van jouw batterijsysteem positief beïnvloedt. Er zijn echter nog andere factoren waarom een batterij een slimme investering is: - je kan het wegvallen van de terugdraaiende teller compenseren; - je wordt minder afhankelijk van het elektriciteitsnet en van energieleveranciers; - je kan je energiefactuur nog meer drukken doordat je minder stroom van het net haalt; - je kan nog meer gebruik maken van je eigen opgewekte stroom; - je hebt je eigen energieverbruik meer onder controle en; - je investeert in jouw toekomst.

Hoe ziet een thuisbatterij eruit?

Een gemiddelde batterij heeft de grootte van een kleine boiler of een tafelkoelkast. De specifieke afmetingen kunnen variëren over merken en modellen heen. Doorgaans mag je rekening houden met zo'n 50 x 50 x 20 cm per 5 kWh opslagcapaciteit.

Wat betekent off-grid?

Een off-grid woning is een woning die al de benodigde energie zelf opwekt (bijvoorbeeld dankzij zonnepanelen) - en dus niet meer aan het net gekoppeld moet zijn, voor elektriciteit noch gas. Wij raden dit niet aan omdat financieel gezien die investering gemakkelijk 5 tot 10 keer groter wordt en de batterij die daarvoor nodig is, zo groot is als een halve zeecontainer. In ons klimaat is het bijna niet mogelijk om volledig netonafhankelijk te worden. De wintermaanden zijn te donker, waardoor de zonnepanelen te weinig elektriciteit produceren om de thuisbatterij op te laden. Tijdens deze maanden zal je dus nog extra elektriciteit van het net moeten afnemen.

Moet een thuisbatterij worden aangemeld bij de netbeheerder?

Ja, je moet een opslagsysteem laten keuren door het AREI én aanmelden bij Fluvius. Hierbij geldt hetzelfde principe als het aanmelden van een zonnepanelensysteem.

Heb ik sowieso stroom bij stroompanne of stroomonderbreking?

Thuisbatterijen zijn niet gemaakt als noodgenerator om bij een stroompanne jouw volledige woning van stroom te voorzien. Dit is ook niet noodzakelijk. Een netgebruiker krijgt gemiddeld te maken met 0,2 tot 0,4 ongeplande onderbrekingen per jaar. Dat komt neer op gemiddeld één keer per 2,5 tot 5 jaar. Hierdoor behoren we tot de Europese top van betrouwbare elektriciteitsnetwerken. Indien gewenst kan je met de installateur afspreken om een noodstroomoplossing (EPS) aan je batterijsysteem toe te voegen. Op dit circuit kan je toestellen aansluiten met een laag verbruik (bijvoorbeeld verlichting, garagepoort en de wifi-router). Zo heb je bij een stroomonderbreking toch nog verlichting en contact met de buitenwereld. Het spreekt voor zich dat zo'n investering beter tot zijn recht komt wanneer je ook een iets grotere thuisbatterij (10 kWh of meer) neemt.

Welk type thuisbatterij bieden jullie in de groepsaankoop aan?

We bieden binnen onze groepsaankoop een lithium-ijzerfosfaat (LFP) batterij aan. Dat is de meest recente en populairste oplossing. Deze batterij heeft als voornaamste eigenschap haar snelle oplaadvermogen, veiligheid en een grote opslagcapaciteit. Daarnaast hebben ze een lange levensduur.

Hoe zit het met duurzaamheid/recyclage?

Vaak worden batterijen van elektrische voertuigen na hun eerste levensfase omgebouwd tot thuisbatterij. Oplaadbare lithium-ion batterijen (waaronder ook lithium-ijzerfosfaat batterijen) > 20 kg voor energie-opslag in systemen voor zonne-energie lenen zich uitstekend voor hergebruik of recyclage van de grondstoffen. Het terugwinningspercentage van cruciale grondstoffen ligt rond de 90% of nog beter. (Bron: bebat en febelauto) Voor de thuisbatterij geldt, net zoals andere batterijen, de terugnameplicht of aanvaardingsplicht door de producent/invoerder. Dit is op Europees niveau geregeld. Dat wil zeggen dat de installateur de mogelijkheid voorziet om de thuisbatterij terug aan de fabrikant te bezorgen. (Bron: Bebat)

Waar wordt de thuisbatterij geplaatst?

De thuisbatterij wordt zo dicht als mogelijk bij je omvormer geplaatst. Bij de meeste huishoudens is dit in de garage of berging. Een installateur zal er meestal voor kiezen om de batterij op de grond te installeren omwille van het (zware) gewicht. Alternatieve opstellingen zoals montage aan de muur of installatie op zolder zijn ook mogelijk, maar moeten geval per geval bekeken worden.

Maakt de thuisbatterij lawaai?

De batterij zelf is geruisloos. De omvormer die de batterij aanstuurt maakt een lichtzoemend geluid. Dit is te vergelijken met een uiterst stille koelkast (<40 decibel). Omdat deze omvormer in bijvoorbeeld de garage of berghok hangt, zal je hier geen hinder van ondervinden.

Welke soorten batterijsystemen bestaan er?

De meerderheid van de batterijsystemen worden tegenwoordig geplaatst met een hybride omvormer (DC-systeem). Als je nog geen zonnepanelen hebt, is dit veruit de meest logische opstelling. Je hebt dan 1 omvormer die zowel voor je zonnepanelen als voor je thuisbatterij dient. Als je al zonnepanelen hebt, wordt je huidige omvormer meteen vernieuwd door een compatibele hybride omvormer. Een AC-systeem is een batterijsysteem dat is aangesloten aan de wisselstroom-kant. In deze situatie zijn er 2 omvormers: 1 voor de zonnepanelen en 1 voor de batterij. Als je heel graag een bestaande omvormer wil behouden, is dit een optie. Weet wel dat deze opstelling meer plek inneemt (omwille van de extra omvormer) en er bij elke omvorming een beetje stroom verloren gaat. Tenslotte zijn er de stekkerbatterijen of plug-in systemen. We bieden deze niet aan in de groepsaankoop. Deze batterijen steek je zelf in je stopcontact, zijn beperkter in vermogen maar ook goedkoper. Als je hier interesse in hebt, adviseren we offertes op te vragen bij lokale installateurs.

Wat is zelfconsumptie of zelfverbruik?

Zelfverbruik of zelfconsumptie wil zeggen dat je de stroom die je opwekt met je zonnepanelen direct in huis verbruikt, zonder ze op het elektriciteitsnet te zetten. Je kan dit doen door je elektrische huishoudtoestellen te gebruiken op het moment dat de zon schijnt. Je kan dit ook doen door gebruik te maken van een thuisbatterij. Die slaat de overtollige energie op wanneer je ze niet nodig hebt. De overheid gaat uit van een gemiddelde zelfconsumptie (zonder thuisbatterij) van ongeveer 27%. Door het toevoegen van een thuisbatterij én je verbruik wat te sturen, kan je je zelfconsumptie laten stijgen tot 50 of zelfs tot 70% (afhankelijk van de opslagcapaciteit van je thuisbatterij en jouw eigen verbruikspatroon). Je bent hierdoor onafhankelijker van het net en verlaagt je energiefactuur. Meer weten over zelfconsumptie? Lees onze blog.

Waarom is het interessant om je zelfverbruik te verhogen?

De prijs van aangekochte elektriciteit is hoger dan die van verkochte elektriciteit. Het is daarom een stuk interessanter om zoveel mogelijk van je opgewekte kWh's zelf te consumeren. Vanaf 2022 geldt in Vlaanderen een capaciteitstarief voor de nettarieven. Dit brengt jouw piekvermogen in rekening. Hoe meer consumptiepieken je hebt, hoe meer je dient te betalen. Als je jouw zelfverbruik of zelfconsumptie kan verhogen, dien je minder elektriciteit van het net af te halen, en betaal je dus minder. Meer weten over zelfconsumptie? Lees onze blog.

Wat is de levensduur van een batterij?

Gemiddeld gaan batterijen 10-15 jaar mee. Dit is sterk afhankelijk van het aantal laadcycli. De meeste fabrikanten bieden 10 jaar garantie. Aangezien er volop wordt geïnvesteerd in de verdere ontwikkeling van batterijen, neemt de levensduur hiervan toe.

Kan ik volledig onafhankelijk worden van het net dankzij een thuisbatterij?

In de praktijk is het bijna onmogelijk om met een bestaande woning volledig netonafhankelijk te worden. De hoofdredenen zijn het financiële plaatje en plaatsgebrek. Om volledig off-grid te gaan zal de investering 5-10 keer hoger zijn en plaats je een batterij ter grootte van een halve zeecontainer. In ons klimaat is het bijna niet mogelijk om volledig netonafhankelijk te worden. De wintermaanden zijn te donker, waardoor de zonnepanelen te weinig elektriciteit produceren om de thuisbatterij op te laden. Tijdens deze maanden zal je dus nog extra elektriciteit van het net moeten afnemen.

Hoe zit het met veiligheid?

Net zoals bij de plaatsing van zonnepanelen, dient de plaatsing van een thuisbatterij volgens de geldende regelgeving te gebeuren Vooraleer de zonnepanelen en thuisbatterij in gebruik mogen worden genomen, dient een AREI-keuring te gebeuren. Hiermee wordt onderzocht of het veilig is om de zonnepanelen op te starten. Het plaatsen van een thuisbatterij zorgt niet voor een verhoogd brandgevaar. Verzekeringsmaatschappijen laten de brandpolis niet stijgen bij het plaatsen van een thuisbatterij. Alle thuisbatterijen voldoen aan de Europese wetgevingen rond brandveiligheid.

Ik heb reeds zonnepanelen, is een thuisbatterij dan interessant?

Ja, als je ook over een digitale meter beschikt. De thuisbatterij houdt de overschotten van je zonnepanelen bij, zodat je deze 's avonds gratis kan verbruiken. We organiseren daarom ook een aparte groepsaankoop om een thuisbatterij toe te voegen aan reeds geplaatste zonnepanelensystemen. Bij je inschrijving rekenen we voor je uit hoeveel je met een batterij zou besparen, zodat je zelf een geïnformeerde keuze kan maken. Goed om weten: Je huidige omvormer is wellicht niet compatibel met om het even welke thuisbatterij. Daarom simuleren we in je voorstel meteen de prijs inclusief een nieuwe, compatibele omvormer.

Hoe weet ik of er een batterij kan worden aangesloten op mijn bestaande omvormer?

De installateur controleert ter plekke of jouw omvormer batterijcompatibel is en of deze met hun thuisbatterij kan communiceren. Zo ja, neemt hij de onnodige extra omvormer uit je finale offerte. Zo nee, kan je ervoor kiezen om je huidige omvormer te laten vervangen door de omvormer in het groepsaankoopsvoorstel.

Wat is zelfconsumptie?

Zelfconsumptie is het direct in huis verbruiken van jouw opgewekte elektriciteit. Aangezien jouw meter niet meer terugdraait, is het voordeliger jouw zelfconsumptie zo hoog mogelijk te krijgen. Met andere woorden, maak optimaal gebruik van je zonnepanelen door zo veel mogelijk te verbruiken op het moment dat je zonnepanelen elektriciteit opwekken.

Wat is het verschil in zelfconsumptie tussen de zomer- en wintermaanden?

Tijdens de zomermaanden heb je meestal meer productie dan je verbruikt, je hebt stroomoverschot. Deze energie stroomt terug naar het openbare net. Voor het aantal kWh dat jij op het net zet, ontvang je een injectievergoeding. Tijdens de winter, wanneer de zon minder schijnt en je meer energie verbruikt dan je opwekt, haal je deze extra stroom van het openbare net. Dit wordt op je digitale meter geregistreerd onder ‘afname dagtarief’ en ‘afname nachttarief’ (ongeacht of je een enkelvoudig of dubbelvoudig uurtarief hebt). Het is belangrijk om jouw zelfconsumptie zo hoog mogelijk te houden, zodat je zo weinig mogelijk extra stroom van het net hoeft te halen. Daarvoor moet je immers betalen, en voor jouw zelf opgewekte energie niet!

Hoe kan ik mijn zelfconsumptie verhogen?

Volgens de Vlaamse overheid is de gemiddelde zelfconsumptie 27%. Je kan dit optrekken naar 35% door bijvoorbeeld bewuster overdag te verbruiken en de startuitstel functie van je huishoudapparaten te gebruiken. Door je zelfconsumptie bewust te verhogen, zal je ook sneller de kosten van je installatie terugverdienen. Je hebt dit dus deels in eigen handen. Sommige toestellen werken bijzonder goed samen met zonnepanelen en kunnen je zelfconsumptie positief beïnvloeden: - Een thuisbatterij houdt de extra overschotten van je zonnepanelen bij, zodat je deze stroom 's avonds gratis kan verbruiken. Deze kWh's tellen mee voor je zelfconsumptie, je hebt ze immers nooit op het net geïnjecteerd en nooit terug van je energieleverancier moeten aankopen. - Een airco is een mooi voorbeeld van een toestel dat wel wat elektriciteit verbruikt, maar vooral op de zonnige momenten. Je zonnepanelen kunnen dit verbruik dragen als je de airco op een hete dag laat draaien. De airco zorgt er zo ook voor dat je minder zonne-energie op het net zet.

Wat betekent een injectievergoeding?

Als je meer stroom produceert dan je verbruikt, heb je een stroomoverschot. Dit kan je opslaan op je thuisbatterij of/en injecteren op het elektriciteitsnet. Hiervoor kan je worden vergoed op voorwaarde dat je een contract afsluit bij een energieleverancier. Dit noemt een terugleververgoeding of injectievergoeding. Dat kan een andere energieleverancier zijn dan diegene waarbij je elektriciteit koopt. De prijs voor de elektriciteit die je aankoopt ligt in principe hoger dan verkochte elektriciteit. Het is daarom een stuk interessanter om zoveel mogelijk van je opgewekte kWh's zelf te consumeren, eventueel door een thuisbatterij toe te voegen.

Wat gebeurt er met teveel opgewekte stroom?

Stroom die je niet zelf gebruikt wordt op het net geplaatst. Hiervoor sluit je een contract af met een energieleverancier zodat je een injectievergoeding ontvangt. Dit wordt geregistreerd door jouw digitale meter en valt onder ‘injectie’. De stroom die je van het net afhaalt valt onder ‘afname’.

Wat is een digitale meter?

De digitale meter is een elektronische meter die de oude elektromagnetische meter vervangt. Aan de nieuwe meter is communicatietechnologie toegevoegd zodat de netbeheerder automatisch je meterstanden kan doorgeven aan je energieleverancier. Zo kan je elke maand een correcte afrekening ontvangen in plaats van via voorschotten te betalen. De digitale meter maakt ook nieuwe toepassingen mogelijk rond slimme aansturing van elektriciteit via een energiemanagementsysteem.

Wat gebeurt er met de opgewekte energie als ik niet thuis ben?

Als jouw zonnepanelen energie opwekken overdag, maar jij niet aan het verbruiken bent, dan stroomt deze naar het net. Je wordt hiervoor vergoed, maar beperkt. Sommige huishoudtoestellen kan je zo instellen dat ze overdag werken terwijl je zonneproductie hebt. Je kan ook opteren om jouw stroomproductie op een batterij op te slaan zodat je die 's avonds kan gebruiken als jouw zonnepanelen geen stroom meer opwekken.

Heb ik extra zekeringen in mijn zekeringkast nodig?

Bij sommige systemen is het nodig om extra zekeringen te plaatsen voor het aansluiten van de zonnepanelen. Deze zijn inbegrepen in de pakketprijs. Is het voor de aansluiting van je systeem niet nodig, maar wil jij er extra? Dan mag de installateur die als meerwerk in rekening brengen.

Moet ik mijn zonnepanelen aanmelden bij de netbeheerder?

Ja, zonnepanelensystemen moeten aangemeld worden bij je netbeheerder, Fluvius. Lees in deze blog hoe je de installatie kan aanmelden. De informatie die je nodig hebt voor de aanmelding bij de netbeheerder, krijg je van de installateur. Indien je bij deze aanmelding problemen ervaart, kan je steeds contact opnemen met onze klantendienst. Je bent verplicht om je lokale productie-installatie binnen de 30 dagen na de keuring te melden bij je netbeheerder. Indien dit niet gebeurt, kan je beboet worden.

Is een dubbele meter voordelig met zonnepanelen?

Dat hangt af van jouw persoonlijk verbruiksprofiel. Je kunt zelf zien of de overstap naar een dag-nachttarief interessant voor jou is door een aantal vragen in te vullen op de V-test van de VNR. Een dubbel tarief maakt onderscheid tussen piekuren (dagtarief) en daluren (nachttarief). De piekuren gelden overdag (van maandag tot vrijdag) en de daluren gelden ‘s nachts en in het weekend. Heb je al een digitale meter? Houd er rekening mee dat een overstap naar een dag-nachttarief een eenmalige kost van de distributiebeheerder met zich meebrengt. Meer informatie over deze kost vind je op de website van de VNR.

Hoe werkt een veiling?

Een installateur moet zich eerst kwalificeren op verschillende strenge criteria voor hij mag meedoen aan de veiling. Op de dag van de veiling zelf brengt elke gekwalificeerde installateur zijn beste bod uit. De installateur met het laagste bod, wint de veiling. Nadat de veiling is afgerond, maakt iChoosr verdere afspraken met de winnende installateur en wordt er een overeenkomst gesloten. Een belangrijk onderdeel daarvan is een nauwe samenwerking tussen de winnende installateur en iChoosr bij de verwerking van de bestellingen en plaatsing van de panelen. Meer informatie over de voorbereidingen van de veiling vind je hier.

Waar kan ik terecht met vragen of klachten?

Je kan altijd bij onze klantendienst terecht. Indien we het antwoord niet direct weten, zoeken we het uit en bellen of e-mailen we jou terug. Ook klachten kan je bij ons melden. Wij onderzoeken dan de klacht en nemen indien nodig actie richting de installateur. Je kan contact opnemen via de Contact-pagina.

Blijft de Provincie na de installatie beschikbaar?

Indien je vragen hebt over de werking van jouw zonnepanelensysteem kan je je in eerste instantie wenden tot de installateur. In uitzonderlijke gevallen kom je met de installateur niet tot een overeenkomst. Dan staan de Provincie en iChoosr uiteraard voor je klaar. Je kan contact opnemen via de Contact-pagina.

Hoeveel kost de organisatie van de groepsaankoop?

De groepsaankoop zonnepanelen is een initiatief van Provincie Oost-Vlaanderen in samenwerking met iChoosr. Alle inwoners van de Provincie Oost-Vlaanderen kunnen vrijblijvend deelnemen aan deze groepsaankoop. Je beslist pas na ontvangst van je persoonlijk voorstel of je het voorstel accepteert. De kosten voor de organisatie van de groepsaankoop worden terugverdiend via een vergoeding van de installateur.

Welke installateurs doen mee aan deze veiling voor zonnepanelen?

We publiceren enkel de naam van de winnende installateurs. Dit is een afspraak met alle installateurs die deelnemen aan de veiling.

Waarom wordt de digitale meter uitgerold?

Digitale meters worden geïnstalleerd omdat het oude Ferraris-model niet meer wordt geproduceerd. Daarnaast helpt een digitale meter de distributienetbeheerders om het elektriciteitsnet goed te beheren. Door de enorme toename in zonne-energie raakt het net overbelast, dus spreiding van vraag en aanbod van elektriciteit is zeer belangrijk. Vandaar dat zonnepaneleneigenaars worden aangerekend op hun werkelijk elektriciteitsgebruik. Het direct verbruiken van zelf opgewekte energie, wat zelfconsumptie heet, is daarom van groot belang.

Welke voordelen biedt de digitale meter?

Enkele voordelen van de digitale meter zijn: - Overschakelen tussen enkel- of dubbelvoudig tarief wordt een stuk eenvoudiger; - Je kan per maand een correcte factuur van je werkelijk verbruik krijgen van je energieleverancier, in plaats van facturatie via voorschotten; - Afsluiten of heraansluiten op het netwerk, bijvoorbeeld bij een verhuis, kan op afstand gebeuren; - Betere balans tussen vraag en aanbod van elektriciteit op het netwerk; - Je kan andere toestellen eenvoudig koppelen aan je digitale meter. Daardoor kan je bijvoorbeeld je verbruik in realtime opvolgen of kan slimme technologie ervoor zorgen dat je enkel verbruikt op het moment dat je zonnepanelen energie opwekken. Deze toepassingen worden de komende jaren nog zeker uitgebreid.

Ik heb zonnepanelen met een digitale meter. Is een thuisbatterij dan interessant?

Ja, want dankzij een thuisbatterij kan je overtollig opgewekte stroom opslaan in plaats van ze op het elektriciteitsnet te plaatsen. Je kan die opgeslagen energie dan op een later moment gebruiken, bijvoorbeeld 's avonds of 's nachts wanneer de zon niet schijnt. Door het wegvallen van de terugdraaiende teller wordt het voor de meeste zonnepaneleneigenaars interessant om een thuisbatterij te plaatsen. Hierdoor hoef je veel minder stroom van het net af te halen zodat je kan besparen op je energiefactuur én je zelfconsumptie kan verhogen.

Hoe verloopt de kwalificatie van een installateur?

In principe mag iedere installateur van zonnepanelensystemen in België deelnemen aan de veiling. Wel stellen we in het belang van de consument hoge kwaliteitseisen aan de deelnemende installateurs. Installateurs dienen te bevestigen dat ze voldoende capaciteit hebben om alle deelnemers van de groepsaankoop goed en snel te kunnen bedienen. Daarnaast kwalificeren we onder meer op de volgende punten: - goede bedrijfsvoering; - voldoende ervaring; - uitgebreid netwerk van installatieteams; - financiële stabiliteit; - deelnemers tijdens en na het proces een aanspreekpunt en goede service kunnen bieden. Installateurs die willen deelnemen aan de veiling dienen vooraf de opgestelde installateursovereenkomst (waarin deze strikte kwaliteitseisen worden gesteld) voor akkoord getekend bij iChoosr in te leveren.

Wat als de installateur failliet gaat?

Bij de selectie van zonnepanelen is rekening gehouden met de stabiliteit van de producent. Hierbij is gekeken naar zaken als beursnotatie, omvang, bestaansduur, financiële stabiliteit en toegankelijkheid. De gekwalificeerde installateurs die deelnemen aan de veiling hebben allemaal een gezonde financiële positie. Mocht er toch iets misgaan, dan zoekt iChoosr mee naar een oplossing.

Wat is het verschil tussen deze groepsaankoop en andere acties?

Onze groepsaankoop thuisbatterij verschilt van andere groepsaankopen omdat deze bovenal staat voor vrijblijvendheid en transparantie: de prijzen worden via een veiling, onder meerdere gekwalificeerde installateurs, bepaald. We ontzorgen de deelnemende inwoners: wij zoeken het voor je uit, jij beslist. Vanaf de inschrijving tot na de installatie van de thuisbatterij, is de klantendienst beschikbaar om al jouw vragen te beantwoorden

Wat kost een thuisbatterij?

De prijs van batterijopslag varieert o.a. op basis van de opslagcapaciteit van je batterijsysteem. Er is de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in de verdere ontwikkeling van thuisbatterijen. Zowel de kwaliteit als de prijs zijn hierdoor gunstig geëvolueerd. Dankzij de groepsaankoop kan je een scherpere prijs bekomen.

Is de inschrijving echt gratis en vrijblijvend?

Ja, de inschrijving is gratis en volledig vrijblijvend. Je kunt zelf kiezen of je het persoonlijk voorstel interessant vindt en het al dan niet aanvaardt.

Ik woon niet in Oost-Vlaanderen. Kan ik ook meedoen?

Helaas niet. Deze groepsaankoop is alleen bedoeld voor inwoners van de provincie Oost-Vlaanderen. Wil je op de hoogte gehouden worden van toekomstige groepsaankopen in jouw regio? Contacteer onze klantendienst via de Contact-pagina.

Ik heb geen e-mail ontvangen van mijn inschrijving, wat nu?

Ontving je geen e-mail met je persoonlijk voorstel? Kijk dan in jouw ongewenste e-mail. Vind je deze e-mail nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantendienst via de Contact-pagina.

Hoe maken jullie berekeningen op het persoonlijk voorstel?

Wij streven ernaar om jou een aanbod op maat te maken. Aan de hand van de door jou ingevoerde gegevens bij jouw inschrijving, geven wij jou advies over een passende thuisbatterij. Hierbij houden wij rekening met: - Wat jouw zonnepanelen jaarlijks opwekken. - Hoe oud jouw bestaande zonnepaneleninstallatie is. - De leeftijd van je omvormer. - Jouw jaarlijks elektriciteitsverbruik. - Hoe vaak iemand overdag thuis is. - De kost van de thuisbatterij. Daarnaast baseren wij ons op informatie uit de markt en betrouwbare bronnen om bepaalde aannames te doen (gebaseerd op gemiddelde waardes). Ons model houdt echter geen rekening met profielen met een hoog elektriciteitsverbruik of -productie. Huishoudens met meer dan 6.000 kWh verbruik/productie worden gelijk gesteld aan 6.000 kWh. Voor huishoudens met “zware verbruikers” zoals elektrische verwarming, een zwembad dat verwarmd wordt, of een elektrisch voertuig, adviseren wij om meer details op te vragen bij de installateur op het moment van inspectie.

Kan ik mijn gegevens na inschrijving nog zelf aanpassen?

Ja, dat kan. De gegevens die je invult bij je inschrijving worden gebruikt om een persoonlijk voorstel te berekenen. Na ontvangst van je persoonlijk voorstel kan je je gegevens nog aanpassen. Maak je wijzigingen? Dan wordt je persoonlijk voorstel automatisch aangepast.

Kan ik mij ook inschrijven voor een tweede woning of buitenverblijf?

Ja, je kan meedoen als je de volledige en enige eigenaar bent van de woning of het buitenverblijf en die in de provincie Oost-Vlaanderen staat. Bij inschrijving moet je dan wel het adres van de recreatiewoning aangeven en niet jouw thuisadres. Die woning dient zonnepanelen en een eigen meter te hebben.

Waaruit bestaat jouw persoonlijk voorstel?

Wij bieden een volledig pakket dat bestaat uit een thuisbatterij, een correct gedimensioneerde omvormer, de montagematerialen, de bekabeling en is inclusief de installatie en elektrische keuring (AREI).

Is het voorstel dat ik na de veiling ontvang inclusief alle kosten?

Ja, de totaalberekening van de groepsaankoop thuisbatterij is inclusief alle kosten. Na het aanmaken van je inschrijving ontvang je jouw persoonlijk voorstel. Hier kan je de detailberekening bekijken. In deze detailberekening zijn alle kosten verwerkt. Indien jouw ideale batterijsysteem afwijkt van onze simulatie, dan zal de installateur je een aangepaste offerte bezorgen na de inspectie. Je kan dan zelf beslissen of je verder gaat met je aankoop of wenst te annuleren.

Is een AREI-keuring inbegrepen?

Ja, in het voorstel van deze groepsaankoop is de verplichte AREI-keuring door een erkende keurder opgenomen. De AREI-keuring (AREI = Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) is verplicht door de FOD Economie. De keuring moet worden uitgevoerd vóórdat de thuisbatterij in gebruik genomen wordt. Met deze keuring wordt onderzocht of het veilig is om de thuisbatterij op te starten.

Kan ik mijn persoonlijk voorstel nog aanpassen?

Waarom moet ik een waarborg betalen?

Een groepsaankoop brengt bepaalde voordelen met zich mee, waaronder de mogelijkheid om een kwalitatief goed aanbod tegen een scherpe prijs te bedingen. De installateur kan de inkoop- en logistieke voordelen die hij krijgt door de grote oplage namelijk doorrekenen in de prijs van het voorstel. Als de installateur alle deelnemers vooraf moet inspecteren, vergt dat niet alleen veel tijd, het brengt ook kosten met zich mee. Die kosten moeten dan worden doorgerekend in de prijs van het pakket. Daarom creëren we een bewuste drempel en voert de installateur een inspectie uit na de betaling van de waarborg van 150 euro. Indien na acceptatie van jouw persoonlijk voorstel en de betaling van de waarborg blijkt dat de installatie van de thuisbatterij niet kan doorgaan, dan kan je nog steeds jouw inschrijving annuleren en krijg je uiteraard je waarborg van 150 euro volledig terugbetaald.

Kunnen er extra kosten bij de totaalprijs komen?

In principe is de prijs van het persoonlijk voorstel inclusief alle kosten. In sommige situaties kunnen er extra kosten opduiken. Zo kan je er voor kiezen om een noodstroomoplossing aan je batterijsysteem toe te voegen, of kan er misschien extra werk aan je zekeringskast nodig zijn. Dit bespreekt de installateur met jou tijdens de inspectie. Vanzelfsprekend ben je niet verplicht om de hierdoor veranderde overeenkomst te accepteren en kies je zelf of je de definitieve offerte aanvaardt.

Ik heb al een hybride omvormer. Wijzigt dit iets aan mijn voorstel?

Heb je al een hybride omvormer? Dan controleert de installateur tijdens de inspectie of deze rechtstreeks compatibel is met de thuisbatterij die hij aanbiedt. Is dit het geval? Dan haalt de installateur de overbodige omvormer uit zijn offerte, en mag je verwachten dat de aangepaste offerte dus goedkoper wordt dan de eerste prijssimulatie.

Welke garanties krijg ik via de groepsaankoop?

De installateur geeft je 10 jaar garantie op zowel je nieuwe omvormer, als op je thuisbatterij. Als je huidige omvormer al jaren dienst heeft geleverd, is dit uiteraard mooi meegenomen.

Kan een inspectie plaatsvinden voordat ik mijn persoonlijk voorstel aanvaard?

Nee. Je dient eerst je persoonlijk voorstel te aanvaarden en een waarborg van 150 euro te betalen. Nadien plant jouw installateur een inspectie in. Een groepsaankoop brengt bepaalde voordelen met zich mee zoals een kwalitatief aanbod tegen een scherpe prijs. De installateur kan de inkoop- en logistieke voordelen die hij krijgt door de grote oplage namelijk doorrekenen in de prijs van het voorstel. Als de installateur alle ingeschreven deelnemers vooraf moet inspecteren, vergt dat niet alleen veel tijd, het brengt ook kosten met zich mee. Die kosten moeten dan worden doorgerekend in de prijs van het pakket. Om die reden hebben we besloten om de inspectie pas uit te voeren nadat je jouw persoonlijk voorstel aanvaard hebt (waarbij je een minimale interesse aantoont).

Wat gebeurt er tijdens een inspectie?

De installateur bekijkt of er voldoende ruimte is voor de gewenste thuisbatterij en waar de bekabeling moet komen. Hij bekijkt jouw bestaande zonnepaneleninstallatie en omvormer. Hij baseert zich hiervoor op de gegevens die je hebt ingevuld tijdens je inschrijving, maar gaat ook met jou in overleg om tot de beste oplossing te komen in jouw situatie. Het kan dus zijn dat er nog wijzigingen gebeuren tegenover jouw persoonlijk voorstel. Uiteraard bepaal jij zelf of je hiermee akkoord gaat of niet.

Wanneer vindt de inspectie plaats?

Wat als er bij inspectie blijkt dat er extra kosten zullen zijn?

In sommige gevallen kan de installateur extra kosten rekenen. Indien na acceptatie van het persoonlijk voorstel blijkt dat er extra werk nodig is om jouw thuisbatterij te plaatsen, dan zal de installateur dat eerst met jou bespreken tijdens de inspectie. Je ontvangt een nieuwe offerte en op basis hiervan kan je opnieuw beslissen of je het persoonlijk voorstel accepteert. Indien je besluit van het voorstel af te zien, of als het voorstel niet past, dan krijg je jouw waarborg volledig teruggestort.

Wanneer vindt de installatie van de thuisbatterij plaats?

De installateur neemt met jou contact op nadat je de finale offerte hebt goedgekeurd. Hij houdt hierbij rekening met efficiëntie (zo bundelt hij installaties in dezelfde regio) en het aantal deelnemers dat een offerte aanvaardt. Jullie spreken samen een datum af voor de installatie op een moment dat je thuis bent. Er moet bij de installatie altijd iemand aanwezig zijn die het opleverdocument kan en mag ondertekenen. Je moet namelijk een opleverdocument tekenen nadat de installatie is afgerond.

Hoe is de betaling van de eindfactuur geregeld?

Je ontvangt de finale factuur van de installateur nadat de installatie van jouw thuisbatterij is afgerond en de opleverdocumenten zijn getekend. Deze opleverdocumenten zijn jouw goedkeuring van de installatie.

Wat gebeurt er tijdens de AREI-keuring?

De AREI-keuring (AREI = Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) is verplicht door de FOD Economie. De keuring moet worden uitgevoerd vóórdat de thuisbatterij in gebruik genomen wordt. Met deze keuring wordt onderzocht of het veilig is om je batterij-installatie op te starten. De AREI-keuring kent een aantal uitkomsten, namelijk: - De installatie is in orde. - De installatie is niet in orde. In dit geval dient de installateur de installatie te herstellen en betaalt deze ook een herkeuring. - De installatie van de batterij zelf is in orde, maar er wordt iets afgekeurd in jouw bestaande elektriciteitskast. In dit geval dien je zelf de herkeuring te betalen. - Zowel de installatie van de batterij als de rest van jouw huis is niet goedgekeurd. In dit geval dient de installateur de installatie te herstellen. Jij zorgt voor het herstel in jouw huis. Jullie betalen elk de helft van de herkeuring. Meer informatie over de AREI-keuring vind je steeds op de website van de Vlaamse Overheid.

Hoe ziet de installatie in mijn huis eruit?

Bij de meeste installaties wordt je huidige omvormer vervangen door een nieuwe, hybride omvormer. De batterij wordt dan zo dicht als mogelijk bij de nieuwe omvormer geïnstalleerd. Tussen de omvormer en batterij heb je kabels die de stroom vervoeren.

Waar wordt de thuisbatterij geplaatst?

De thuisbatterij wordt bij voorkeur geplaats in een droge en niet-verwarmde ruimte. Daarom kiest men meestal voor de garage of berging. Een installateur zal er meestal voor opteren om de batterij op de grond te installeren omwille van het (zware) gewicht.

Hoe weet ik of er een batterij kan worden aangesloten op mijn bestaande omvormer?

Heb ik sowieso stroom bij stroompanne of stroomonderbreking?

Hoe verloopt de kwalificatie van een installateur?

In principe mag iedere installateur van thuisbatterijen in België deelnemen aan de veiling. Wel stellen we in het belang van de consument hoge kwaliteitseisen aan de deelnemende installateurs. Installateurs dienen te bevestigen dat ze voldoende capaciteit hebben om alle deelnemers van de groepsaankoop goed en snel te kunnen bedienen. Daarnaast kwalificeren we onder meer op de volgende punten: - goede bedrijfsvoering; - voldoende ervaring; - uitgebreid netwerk van installatieteams; - financiële stabiliteit; - deelnemers tijdens en na het proces een aanspreekpunt en goede service kunnen bieden. Installateurs die willen deelnemen aan de veiling dienen vooraf de opgestelde installateursovereenkomst (waarin deze strikte kwaliteitseisen worden gesteld) voor akkoord getekend bij iChoosr in te leveren.

Wat als de producent of installateur failliet gaat?

Bij de selectie van thuisbatterijen en omvormers is rekening gehouden met de stabiliteit van de producent. Hierbij is gekeken naar zaken als beursnotatie, omvang, bestaansduur, financiële stabiliteit en toegankelijkheid. De gekwalificeerde installateurs die deelnemen aan de veiling hebben allemaal een gezonde financiële positie. Mocht er toch iets misgaan, dan zoekt iChoosr mee naar een oplossing.

Wat is een thuisbatterij?

Ik heb groenestroomcertificaten, blijf ik die behouden na de plaatsing van een thuisbatterij?

Ja. Je blijft je groenestroomcertificaten (GSC) behouden. Wanneer je een batterij toevoegt aan je zonnepanelensysteem, verandert dit op zich niets aan de opbrengst van je zonnepanelen. Groenestroomcertificaten worden uitbetaald aan de hand van de hoeveelheid stroom die je zonnepanelen opwekken. Het speelt daarbij geen rol of die stroom binnenshuis wordt verbruikt, wordt opgeslagen of op het net wordt gezet. De installateur zal een bidirectionele groenestroomteller toevoegen aan het batterijsysteem. Deze houdt je groenestroomcertificaten intact.

Batterijen en zonnepanelen combineren, een goed idee?

Hoe werkt een thuisbatterij?

Waarom een thuisbatterij installeren?

Waar moet je op letten bij de aankoop van een thuisbatterij?

Met welke merk(en) werken jullie?

Hoe groot moet mijn batterij zijn?

Je kiest best voor een opslagcapaciteit die is afgestemd op jouw situatie. Als je opteert voor een modulaire opbouw, kan je in de toekomst gemakkelijk je capaciteit verhogen door één of meerdere modules toe te voegen. Het is belangrijk om je productie van je zonnepanelen, je elektriciteitsverbruik en de batterijopslag zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Zo behaal je de beste resultaten. Hou er rekening mee dat je geen te kleine batterij aankoopt zodat je klaar bent voor de toekomst.

Wat is de terugverdientijd/rentabiliteit van een thuisbatterij?

Hoe ziet een thuisbatterij eruit?

Welk type thuisbatterij bieden jullie in de groepsaankoop aan?

Hoe zit het met duurzaamheid/recyclage?

Maakt de thuisbatterij lawaai?

Welke soorten batterijsystemen bestaan er?

Wat is de levensduur van een batterij?

Hoe zit het met veiligheid?

Ik heb reeds zonnepanelen, is een thuisbatterij dan interessant?

Ja, als je ook over een digitale meter beschikt. De thuisbatterij houdt de overschotten van je zonnepanelen bij, zodat je deze 's avonds gratis kan verbruiken. Bij je inschrijving rekenen we voor je uit hoeveel je met een thuisbatterij zou besparen, zodat je zelf een geïnformeerde keuze kan maken. Goed om weten: Je huidige omvormer is wellicht niet compatibel met om het even welke thuisbatterij. Daarom simuleren we in je voorstel meteen de prijs inclusief een nieuwe, compatibele omvormer.

Moet een thuisbatterij worden aangemeld bij de netbeheerder?

Ja, je moet een opslagsysteem laten keuren door het AREI én aanmelden bij Fluvius. Hierbij geldt hetzelfde principe als het aanmelden van een zonnepanelensysteem.

Wat betekent een injectievergoeding?

Wat is zelfconsumptie?

Waarom is het interessant om je zelfverbruik te verhogen?

Hoe kan ik mijn zelfconsumptie verhogen?

Volgens de overheid is de gemiddelde zelfconsumptie 27%. Je kan dit optrekken naar 35% door bijvoorbeeld bewuster overdag te verbruiken en de startuitstel functie van je huishoudapparaten te gebruiken. Door je zelfconsumptie bewust te verhogen, zal je besparing op je energiefactuur groter zijn. Sommige toestellen werken bijzonder goed samen met zonnepanelen en kunnen je zelfconsumptie positief beïnvloeden: - Een thuisbatterij houdt de extra overschotten van je zonnepanelen bij, zodat je deze stroom 's avonds gratis kan verbruiken. Deze kWh's tellen mee voor je zelfconsumptie, je hebt ze immers nooit op het net geïnjecteerd en nooit terug van je energieleverancier moeten aankopen. - Een airco is een mooi voorbeeld van een toestel dat wel wat elektriciteit verbruikt, maar vooral op de zonnige momenten. Je zonnepanelen kunnen dit verbruik dragen als je de airco op een hete dag laat draaien. De airco zorgt er zo ook voor dat je minder zonne-energie op het net zet.

Wat is het verschil in zelfconsumptie tussen de zomer- en wintermaanden?

Kan ik volledig onafhankelijk worden van het net dankzij een thuisbatterij?

Wat is een digitale meter?

Heb ik extra zekeringen in mijn zekeringkast nodig?

Soms is het nodig om extra zekeringen te plaatsen voor het aansluiten van de thuisbatterij. Een extra zekering is daarom inbegrepen in de pakketprijs. Is het voor de aansluiting van je systeem niet nodig, maar wil jij er extra? Dan mag de installateur die als meerwerk in rekening brengen.

Wat betekent off-grid?

Hoe werkt een veiling?

Een installateur moet zich eerst kwalificeren op verschillende strenge criteria voor hij mag meedoen aan de veiling. Op de dag van de veiling zelf brengt elke gekwalificeerde installateur zijn beste bod uit. De installateur met het laagste bod, wint de veiling. Nadat de veiling is afgerond, maakt iChoosr verdere afspraken met de winnende installateur en wordt er een overeenkomst gesloten. Een belangrijk onderdeel daarvan is een nauwe samenwerking tussen de winnende installateur en iChoosr bij de verwerking van de bestellingen en plaatsing van de thuisbatterij. Meer informatie over de voorbereidingen van de veiling vind je hier.

Waar kan ik terecht met vragen of klachten?

Blijft de Provincie na de installatie beschikbaar?

Welke installateurs doen mee aan deze veiling voor de thuisbatterij?

We publiceren enkel de naam van de winnende installateurs. Dit is een afspraak met alle installateurs die deelnemen aan de veiling.

Hulp nodig?

Neem contact op.

Ons team helpt je verder.

Bel ons

Via het onderstaand nummer.

0800 26 803

ma t/m vr: 9 tot 17 uur

Of mail ons

Via onderstaande knop.

Send us a message